Longueur de câble :  Les longueurs de câble sont indiquées directement dans les annonces des produits.

• Baladeuse : 2,50 m
• Suspension : 1,50 m
• Lampe à poser : 1,90 m

Si vous avez un besoin particulier pour répondre à vos contraintes d'aménagement n'hésitez pas à me contacter. Je me ferais un plaisir d'y répondre.

Usage des luminaires : Les lampes créées par l'Atelier Solal sont destinées à un usage d'intérieur, elles ne conviennent pas aux pièces d'eau (classifiées IP20).
Les lampes mobiles (baladeuses et lampes à poser) ne sont pas destinées aux chambres d'enfants. Les suspensions et les appliques peuvent en revanche y être installés. 

Une question lors de votre commande?  Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à faire appel à l'Atelier Solal via le formulaire de contact, une réponse vous sera apportée sous 2 jours ouvrés.

Paiement sécurisé : le site www.atelier-solal.com bénéficie de la technologie de Stripe pour la gestion du module de paiement en ligne par carte de crédit.

Lors d’un achat sur internet équipé de Stripe, l’ensemble de la transaction s’effectue sur le site bancaire de Stripe en mode crypté. Vous quittez temporairement le site de l'Atelier Solal en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. C’est la garantie que l'Atelier Solal ne connaîtra jamais votre numéro de carte ! 

Stripe utilise le système normalisé de cryptage appelé “le protocole SSL”. Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par :

• Un cadenas fermé dans le coin de votre navigateur
• Le mode https:// au lieu de http:// dans la barre d’adresse de votre navigateur

A l'heure actuelle je propose une livraison en Mondial Relay. 
Au moment de votre commande 2 choix vont vous être proposés : 

• Pour retirer votre commande à l'atelier en Click & Collect (uniquement dans ce cas de figure) sélectionnez " Retrait en magasin ou en point relais"

• Pour la livraison en Mondial Relay sélectionnez "Livraison 7 - 8 jours ouvrés "

 
Plus d'informations et de détails concernant la livraison dans l'onglet "Politique de livraison"

Remboursement : Vous bénéficiez d’un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour nous informer de votre intention. 

Toutes les informations concernant la politique de retour de l'Atelier Solal ainsi que la procédure à suivre pour exercer votre droit sont consultables.

Le produit ne doit avoir été ni installé, ni modifié, ni détérioré. Celui-ci doit être renvoyé dans son emballage d’origine, dans la mesure du possible.
Tout retour non conforme ou impropre à la revente (abîmé, endommagé, utilisé) sera rejeté et les pièces vous seront réexpédiées.

Conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, les produits correspondant aux commandes spéciales (fabrication sur-mesure hors options proposées sur notre boutique) ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.



Retour : Tout retour (échange inclus) doit faire l’objet d’une demande préalable à l'Atelier Solal. Une fois cette demande acceptée, il vous sera indiqué la procédure pour retourner votre colis. L’article devra être retourné dans son emballage d’origine. Les frais de retour étant à votre charge.